Vor fast genau zwei Jahren starteten wir mit Telekom-hilft den Kundendialog in den sozialen Medien – zunächst auf Twitter, kurz darauf folgte Facebook. Im Mai 2012 werden wir nun unser Angebot weiter ausbauen – mit der “Telekom-hilft Feedback-Community”. Was sich dahinter verbirgt und wie wir den Bereich Service im Social Web bei der Telekom weiter entwickeln wollen, möchten wir Ihnen persönlich vorstellen und Ihnen ausserdem Gelegenheit geben an einem Closed Beta-Test hierfür teilzunehmen.
Mit dabei sind:
- Andreas Bock, Telekom Deutschland
- Renate Schöttler, Telekom Deutschland
- Ralph Orange, Telekom Deutschland
- Oliver Nissen, Telekom Deutschland
- Björn Ognibeni, freier Berater
- Björn Christensen, zweiteHeimat
